T.C.
MESLEKİ YETERLİLİK KURUMU
EN
30 Kasım
2012
Meslek Standartları Dairesi Başkanlığı

Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) Tarafından 2 Adet Taslak Meslek Standardı Hazırlandı


Meslek standartlarının belirlenmesi amacıyla Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) ve Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) arasında imzalanan “Meslek Standardı Hazırlama İşbirliği Protokolü” kapsamında çağrı merkezi hizmetleri alanında Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Seviye 4) ve Çağrı Merkezi Takım Lideri (Seviye 4) taslak meslek standartları hazırlanmış ve ilgili kurum ve kuruluşlara görüşe gönderilmiştir.

İlgili tarafların görüşüne sunulmuş olan taslak meslek standardına ulaşmak ve görüş bildirmek için tıklayınız.

Görüş alma süreci 29 Aralık 2012 tarihinde tamamlanacak olan taslak meslek standartları, ÇMD tarafından gelen görüşler doğrultusunda gözden geçirildikten sonra, MYK İş ve Yönetim Sektör Komitesinin görüşüne sunulacaktır.

cagrimer


Ayarlar

Çerez Politikası

Mesleki Yeterlilik Kurumu (“MYK”) olarak https://www.myk.gov.tr/ web sitemizde kullanılan çerezlerin neden kullanıldıkları, kategorileri, saklama süreleri ve yönetilmesi hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uyumun sağlanması amacıyla bilgilendirilmede bulunulmuştur. Daha Fazla Bilgi



Çerez Tercihlerini Yönet
Performans – Analitik Çerezler

İnternet sitelerinde kullanıcıların davranışlarını analiz etmek amacıyla istatistiki ölçümüne imkân veren çerezlerdir. Web sitesinin iyileştirilmesi için sıklıkla kullanılmaktadır.

Reklam/Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ile internet ortamında kullanıcıların çevrim içi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının saptanıp bu ilgi alanlarına yönelik internet ortamında kullanıcılara reklam gösterilmesi hedeflenmektedirler.

SİZE ÖZEL BİR DENEYİM İÇİN ÇALIŞIYORUZ

Mesleki Yeterlilik Kurumu olarak, güvenilir ve gelişmiş bir deneyim sunmak amacıyla çerez kullanıyoruz. "Ayarlar" öğesine tıklayarak çerezlere ilişkin onay ayarlarını değiştirebilirsin. Çerezler vasıtasıyla hangi kişisel verileri topladığımız ve nasıl kullandığımız hakkında aydınlatma metnine buradan ulaşabilirsiniz.